Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est Detailing Auto Strasbourg. Vous pouvez le contacter a l'adresse email [email protected].

2. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact ou la bulle d'estimation :

• Nom, prenom
• Email, telephone
• Ville, marque et modele du vehicule (optionnel)
• Description de votre demande

3. Finalite du traitement

Ces donnees sont utilisees exclusivement pour :

• Repondre a votre demande de devis ou d'information
• Vous recontacter dans le cadre d'une prestation en cours
• Tenir un historique de nos interventions (pour les clients confirmes uniquement)

Nous ne faisons jamais de prospection commerciale non sollicitee. Vos donnees ne sont jamais revendues, louees ou cedees a un tiers.

4. Base legale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case a cocher du formulaire) et sur notre interet legitime a repondre a vos sollicitations commerciales.

5. Duree de conservation

Les donnees des prospects sont conservees pendant 3 ans a compter du dernier contact. Les donnees des clients sont conservees pendant 10 ans conformement aux obligations comptables.

6. Destinataires

Les donnees sont accessibles uniquement par le personnel de Detailing Auto Strasbourg charge du traitement commercial. Aucun transfert hors Union europeenne n'est effectue.

7. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces, de rectification, d'effacement
• Droit a la limitation et a la portabilite
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement a tout moment
• Droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : [email protected].

8. Securite

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement HTTPS, acces restreint, sauvegardes regulieres, mise a jour des systemes.

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement necessaires a son fonctionnement (session, protection anti-spam). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est utilise sans consentement.

10. Mises a jour

Cette politique peut etre mise a jour. La derniere version est toujours disponible sur cette page.